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もう!これ以上!こちらと関わりたくないのて!また!送料を払わされて全く使えない部品の金額も請求され!1万円以上の無駄なお金を払わされます。玄関戸(YKK断熱ドア)の締まりが悪くなったため取り替えです。現在、一般的には、J−PESP BS64mmとの事で、専門の方が、表記を見ても、古い型の部品か、この表記では、判断が出来ないとの事でした。

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メールで伝票番号も送信してるのに、返品を受け付けないなら、受け取り拒否をすれば、いいところを一度、受け取りしてから、着払いでこちらに送り返して、受け取り拒否をして、送料を払わないと、裁判を起こすと、脅しとも、とれるメールを送信してきました。。平日は!仕事をしている為!メールをした上で!商品の返品を送料も元払いで送りました。ドア自体のリニューアルも考えましたが相場では30万円からのようで!現行のグレードを落としてまでお金をかける気にもなれず自前で取り替えることにしました。17年使っているドアのラッチの動きが悪くなってきたので交換しました。既存のものと同じ型式を頼んだのですが、微妙に違いがあり不安でしたが問題なく付きました。勝手に商品を送ったとメールに書かれましたが!土曜日!日曜日は電話は!つながらないので!メールは24時間となってるのに!こちらが!メールした事は!全く無視された文章でした。プロの方が!間違える表記に!絶対に問題があると思います。本来は、返品不可の商品と書いてありましたが、この度の対応が、あまりに酷い対応でびっくりしました。商品も翌日に到着しました!ありがとうございました。泣き寝入りするしか!ないのが残念です。詐欺にあったような気持ちです。YKKなどのパーツリストには載っていないためどれを調達すべきか分からずドアのあちこちの刻印やシールなどからネットを探してたどり着けました。ドア修理の業者の方に!こちらの部品を安く買えると紹介されて購入して!取り付けて貰う予定が!部品が古い型との事で!取り付ける事が!出来ませんでした。前面のプレート幅が違いましたが!プレートは!前のものを使い無事交換出来ました。(最終的にロック部分のPESP のキーワードとサイズで確認)取り替えも調整も無く30分もかからなかったと思います。